WARUNKI OGÓLNE
Sklep internetowy krysztalykobiety.pl prowadzony jest przez firmę Kryształy Kobiety Biżuteria Autorska .Umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Sklep działa pod adresem internetowym krysztalykobiety.pl
Właścicielem i administratorem sklepu jest firma :
Kryształy Kobiety Biżuteria Autorska
ul. Mickiewicza 9
09-300 Żuromin
NIP 739-274-07-63
Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski jak również za granicą. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.krysztalykobiety.pl lub poczta@krysztalykobiety.pl.Zamówienia drogą internetową można składać całą dobę.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
TOWARY
1.Oferowane towary są nowe i oryginalne, w szczególności dotyczy to kamieni firmy Swarovski(sprzedawane pod marką CRYSTALLIZED TM-Swarovski Elements, a od 01.06.2010 pod marką SWAROVSKI ELEMENTS)
2.Zdjęcia mogą nie oddawać w pełni koloru i nasycenia barwy kamieni, dokładamy wszelkich starań, aby opisy towarów były zwięzłe i rzeczowe.
3.Podana cena jest cena brutto.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1.Składanie zamówień możliwe jest na stronie www.krysztalykobiety.pl a logowanie nie jest obligatoryjne.Jeśli klient zrezygnuje z rejestracji a chciałby zrobić zakupy w sklepie wystarczy,że poda swoje dane adresowe. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie danych adresowych i przesłanie ich do sklepu.
2.Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości tzn. takich, w których brakuje kompletnych danych kontaktowych np. nr telefonu lua adresy e-mail, ponieważ sa one niezbędne do realizacji zamówienia.
3.Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura Vat(po skompletowaniu całego zamówienia gotowego do wysyłki).
4.Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.Klient może wycofać zamówienie telefonicznie 508155308 lub mejlem poczta@krysztalykobiety.pl, nie dotyczy to jednak wyrobów wykonywanych na indywidualne zamówienie, a które są już w zaawansowenej produkcji.
5.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
KOSZTY I SPOSÓB WYSYŁKI
1.Wysyłki realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym lub firmy kurierskiej.
2. Dostępne są następujące formy dostawy.
a)Przesyłka polecona priorytetowa - 6,50zł.
b)Przesyłka za pobraniem -16,00zł.
c)Przesyłka kurierska - 16,00zł.
Wartość zamówienia powyżej 400,00zł. premiowana jest darmową wysyłką.(nie dotyczy pobrania)
3.Wszystkie towary sa starannie zapakowane.W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia zobowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze sklepem.
4.W przypadku jeśli przesyłka nie dotrze w ciągu 14 dni od daty nadania prosimy o informację.Dopiero wówczas możliwe jest rozpoczęcie procedury reklamacyjnej na Poczcie.Po otrzymaniu od Poczty pisemnego potwierdzenia , że przesyłka nie została doręczona i zaginęła, zwracamy całą wpłaconą kwotę lub na życzenie Klienta wysyłamy towar ponownie(jeśli znajduje się w sklepie i jest dostępny).
DANE DO WPŁATY
KRYSZTAŁY KOBIETY BIŻUTERIA AUTORSKA
UL.MICKIEWICZA 9
09-300 ŻUROMIN
mBank 23 1140 2004 0000 3802 6703 1148
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Wysyłek dokonujemy standardowo do 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
2.Przesyłek nie realizujemy w soboty , niedziele i święta.zastrzegamy sobie prawo późniejszej wysyłki z powodów nagłych np. wyjazdu.Zawsze jednak Klient zostanie o takim fakcie poinformowany przed wpłata pieniedzy na konto.
ZWROTY I REKLAMACJE
1.Istnieje możliwość zwrotu towaru (odstąpienia od umowy)bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki. Wymogiem jest wcześniejsze poinformowanie nas o tym fakcie telefonicznie lub mailowo.
2.Zwrot towaru możliwy jest wyłącznie , gdy towar jest kompletny, nieużywany, nieuszkodzony, ma oryginalne opakowanie i dołączony paragon lub fakturę.Gwarantujemy zwrot wartości zamówionego towaru przelewem na wskazany numer rachunku bankowego w ciągu 7 dni od daty otrzymania zwrotu towaru.Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
3.Wszelkie reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia
4.Przesyłki odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW
1.Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu sa poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997roku"O ochronie danych osobowych".Zgodnie z ta ustawą Klienci maja prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2.Dane osobowe podane przez Klienta w formularzu rejestracyjnym służą jedynie do celów związanych z funkcjonowaniem niniejszego sklepu. Klient może w każdej chwili , na podstawie pisemnego wniosku ,zażądać usunięcia lub zmiany jego danych osobowych.
3.Wszystkie materiały prezentowane w sklepie należą do firmy kryształy Kobiety Biżuteria Autorska.Wykorzystywanie autorskich wzorów i ich kopiowanie , plagiat, rozpowszechnianie zdjęć, fragmentów grafiki strony, tekstów , opisów, bez zezwolenia jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich zgodnie z Ustawą o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r.(Dz.U.94 Nr 24 poz.83)
4.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkadę wyrządzona przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000r. (Dz.U. nr 22 poz.271).
5.Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca siedziby naszej firmy, według przepisów prawa polskiego.
|
|
